Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DE MELLOW INC

Chez Mellow Inc, notre engagement premier est d'assurer la satisfaction totale de nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, nous offrons un processus de remboursement simple et efficace.

Remboursement des Produits :

Nous sommes prêts à accepter les demandes de remboursement pour les articles qui répondent à l'une des conditions suivantes :

1. Le produit ne correspond pas à sa description.
2. La taille du produit n'est pas adéquate.
3. Le produit ne répond pas à vos attentes.

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 15 jours après la réception de vos articles.

Instructions de Retour :

Pour retourner les articles par la poste, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Demandez une étiquette de retour en envoyant un e-mail à mellowcbdpro@gmail.com en mentionnant la raison du retour.
2. Emballez méticuleusement les articles à retourner dans un emballage sécurisé.
3. Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis.
4. Envoyez le colis à l'adresse suivante :

Mellow Inc
6 Rue Daguerre
68200 Mulhouse
France

Procédure de Remboursement :

Une fois que nous avons reçu et vérifié les articles retournés, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial. Veuillez noter que le délai de traitement du remboursement peut varier en fonction des politiques de votre institution financière.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Nous vous remercions pour votre confiance en Mellow Inc.